Waardeloos

Mijn eerste motorscooter die ik daar tweedehands kocht is drie keer de wegenwacht bijgeweest vanwege het niet starten. Uiteindelijk is het probleem gevonden en bij het ophalen en weer naar huis rijden was men 1 bout vergeten dus de hele olie eruit gelopen. Vorig jaar heb ik mijn burgman 650 ingerukd voor een nieuwe burgman 650. Bij het overzetten van de navigatie hebben ze maar een kabel doorgeknipt zodat men eerder klaar was met als gevolg mijn navigatie doorgebrand. De nieuwe burgman hebben ze afgeleverd met een accu waar 1 jaar niets is mee gedaan dus weer de wegenwacht erbij omdat hij niet starte door een ouwe accu. Daarna schade gerden en ik zou de burgman bij mc rijen neerzetten en een leen motor mee krijgen. Op de dag zelf toch nog maar even gebeld maar er was geen leen motor.
Of te wel een waardeloze zaak waar ik niet meer zal komen.

Slecht service (rijklaarmaken is voor hun maar poenen)

Enige tijd geleden hier een GSX R600 gekocht. Na een proefrit en ‘onderhandelen’ was ik de eigenaar van mijn eerste motor. Na mondelinge overeenkomst kon ik de motor 8 dagen later ophalen. Op de dag zelf werd ik gebeld dat de radiateur lekte en die opnieuw besteld moest worden. Hierdoor werd het ophalen nog een week uitgesteld.
Na 2 weken kon ik dan eindelijk mijn motor ophalen. Daarna had ik gelijk een mooie lange rit terug naar huis voor de boeg. Aan het einde van de dag vond ik dat de motor wel erg hoog opliep in temperatuur. Dit heb ik gelijk laten weten aan de dealer. Hierdoor is besloten dat de motor opgehaald zal worden voor controle. Het afspreken en persoonlijk contact met de dealer is kort en gehaast. Mijn motor werd opgehaald en heeft weer een week bij de dealer gestaan. Volgens van Veen bleek de thermostaat kapot te zijn. Na een week wachten kon ik de motor opnieuw ophalen, hij was gerepareerd.

Bij aankomst legde de eigenaar mij uit dat de motor uitvoering getest was en niet meer te warm werd. Ik pak mijn helm om terug te gaan naar huis. Ik was nog geen 5 min weg van de dealer en draai de snelweg op of de temperatuur loopt weer tot de max op. Daar stond ik dan met een oververhitte motor langs de snelweg. Hierop heb ik de dealer boos opgebeld, ze kwamen me gelijk ophalen van de snelweg. Na een goed gesprek heeft de dealer gevraagd om nog 1 kans. Hij wilt nog 1 week de tijd hebben om te proberen de motor te maken, lukt dit niet dan krijg ik mijn geld terug.

De communicatie is slecht. Beloftes dat de dealer mij op de hoogte zal houden en zou bellen worden niet nageleefd. Ondertussen heb ik de motor ruim een maand op mijn naam staan en heb hier nog maar 1 dag mee kunnen rijden. Als ik zaterdag 1 uur voor sluitingstijd nog niks gehoord heb van Van Veen besluit ik zelf te bellen. Hierbij gaven ze aan de motor niet te kunnen maken en dat ik mijn geld terug kreeg. Het terug storten van mijn geld moest ik echter nog een week wachten. (Blijkbaar vonden ze dat het geen prioriteit had). Bij het retour storten bleek dat alleen het geld van de motor is terug betaald. De rijklaarmaakkosten van 250,- euro hielden ze mooi in eigen zak. En dat terwijl ik maar 1 dag op de motor heb kunnen rijden van de ruim een maand in mijn bezit. Als reden gaf Erik van Veen dat ze genoeg extra kosten hebben gemaakt. Sorry, maar dat hoort bij het ondernemen en je verantwoordelijkheid nemen. Ik ben ook meerdere keren naar ze toe gereden (+/- 230km totaal) en kon met lege handen weer teruggaan.

Uitgelachen

Met goede zin vanochtend binnen gestapt bij Harry Meijer om een offerte te vragen voor een S1000RR 2019, maar niet zo ver gekomen. Op mijn vraag hoe er om wordt gegaan met problemen lachte de verkoper mij uit. Op zich mag dat van mij, zolang er een ongedwongen setting is. Ik lichte mijn vraag toe door mijn ervaring met een YZF1000Exup waarvoor ik vroeger meerdere malen bij Yamaha NL ben geweest voor reparaties en ik gelijkwaardige motoren mee kreeg om mijn vakanties te kunnen doen. Ik rijd alleen meerdaagse trips en nooit dagjes of woon-werk.Ik zei dat ook de S1000RR in 2010 problemen had met olietoevoer en slechte nokkenassen en dat dit ook nu mogelijk is, want het blijven mechanieken. Daar heeft de verkoper nog nooit van gehoord en BMW is gewoon perfect. Het gesprek heeft nog een paar minuten geduurd, maar als ik dan ook ongevraagd het advies krijg om anders in het leven te gaan staan in plaats van te denken dat een nieuwe BMW wel eens stuk zou kunnen gaan en wat daar dan de eventuele gevolgen van zouden zijn, bedank ik hem. Op zijn vraag om over te gaan op de offerte zeg ik dat ik dat aan een andere dealer ga vragen. Daarop zegt de man dat er best wel dealers zijn die van alles beloven en dat puntje bij paaltje niet waarmaken. Ik heb gezegd dat ik die gok toch maar ga nemen. Erg jammer, want de S1000RR is een mooi ding en niet op elke hoek van de straat zit een dealer. Maar een goede relatie met begrip van twee kanten is voor mij belangrijker. Dus als ik niet binnen een redelijke afstand een prettige BMW partner vind, dan kom ik vast uit op een mooie nieuwe Japanse 1000cc. Ik heb nog even de tijd tot de lente. Maar Harry Meijer hoort niet meer bij mijn zoekopties. ONTEVREDEN!

Ducati

Heel veel keus bij Barbier Motorsport in Havelte. Als je weet wat je wilt is dat geen probleem en als je het niet weet dan ook geen probleem je komt vast met een motor thuis. Een proefrit gemaakt op een Ducati 848, wat een top machine! Martin, de eigenaar, heeft me goed en vakkundig advies gegeven over deze motor. Een mooie prijs voor deze Duc heeft ervoor gezorgd dat ik de nieuwe eigenaar ben geworden. Na een paar maanden bleek er een storing te zitten, het licht en dashbord gingen even uit en weer aan tijdens het rijden. Contact opgenomen met Martin, motor is toen opgehaald, diverse onderdelen vervangen, motor daar getest en motor weer retour gebracht. (ik woon zelf in noord holland) Top service! Ik ben erg blij met deze service, het is niet alleen een motor verkopen maar ook een goede service verlenen. Ik raad zeker Barbier Motorsport bij een ieder aan!

Slechte Service

Ik had een afspraak gemaakt om mij motorscooter te laten maken. Ik kwam aan bij motorport wateringen en melde me bij de balie dat ik een afspraak had dat ze de motorscooter zouden repareren de baliemedewerker wist van niks en keek verbaasd hij zou het gaan vragen in de werkplaats. Vervolgens de sleutels afgegeven en de motorscooter werdt nagekeken na 1 uur wachten de mededeling gekregen of ik effentjes mee wou lopen er werdt mij uitgelegd dat de km stand kapot was en dat die niet meer terug gezet kon worden door motoport wateringen omdat er volgens hun geprobeerd was door de vorige eigenaar de km stand terug te draaien. Ze zouden de motorcockpit weer terug zetten zonder de km stand. Ik ging ermee akkoord en moest weer een half uurtje wachten want kreeg te horen dat ze de cockpit moesten lijmen en dat ze goede lijm gebruikten die goed moest uitdrogen dat duurde een half uurtje. Uiteindelijk werden de sleutels afgegeven en werdt er gezegd dat ik mocht gaan. Ik vroeg of ik niks moest betalen maar dat was niet nodig dat vondt ik heel raar. Want ze waren ander half uur bezig met de motor en ik hoef dan niks te betalen vondt ik een beetje apart. Uiteindelijk de bedrijf gebeld waar ik de motorscooter had gekocht en teruggebracht de eigenaar van de bedrijf heeft ernaar gekeken en gezegd dat motoport wateringen het juist nog meer heeft kapot gemaakt en dingen uit elkaar gehaald terwijl dat niet eens nodig was . Uiteindelijk heb ik de motorscooter ingeruild voor een andere motor bij de bedrijf van waar in mijn motor had gekocht. Hele slechte service van motoport wateringen ik ga er nooit meer naartoe

onbereikbaar...

22 oktober 2018 bestelling geplaatst maar tot op heden niets ontvangen behalve bestellings- en betaalbevestiging. Zowel E-mail als telefoon wordt NIET beantwoord. Op hun Facebook pagina staan dezelfde ervaringen vermeld. Sinds eind augustus 2018 hullen ze zich in stilzwijgen, echter bestellen is (en betalen!) is nog steeds mogelijk zonder dat er geleverd wordt. PAS OP!!! Dit riekt naar oplichting!!!

Slechte zaak,

In eerste instantie erg blij met de "parts" afdeling, meerdere malen iets gekocht en altijd zonder problemen terug mogen brengen/ ruilen MAAARRRRR<>>>>

Tot dat wij een motor kochten deze zou "lopen" motoren zouden altijd gecontroleerd worden voor zij in de showroom verschijnen. Bij het ophalen liep de motor NIET, deze zou nagekeken worden. Pas na ruim een week later word de motor afgeleverd zonder accu, met een tweede kabel boom die in de motor zat gepropt in het accu kastje. Los getrokken door de werkplaats bij het zoeken naar het PROBLEEM waarom de motor niet liep.

Na klagen dat de accu ontbreekt werd weer een week later pas de accu na bezorgd. Na monteren Accu nog steeds geen lopende motor.

Motor weggebracht naar de dealer en de volledige bedrading na gezien, en de losse bedrading verwijderd. Conclusie van de dealer: motor kon nooit lopen met de bedrading zoals deze bij ons afgeleverd werd, Verkoper Wigger heeft zich niet aan zijn verkoop praat gehouden.

Bij aangeven klacht, wilde Wigger in eerste instantie nog nadenken om op onze klacht ons te gemoed te komen. Echter na weer een week werd ik pas weer eens terug gebeld en kregen wij een welles nietes verhaal.

Omdat de motor door een keuring moet hebben wij er een aantal onderdelen erbij aangeschafd. Echter konden niet alle onderdelen gebruikt worden omdat de amerikaanse bedrading in de motoren anders zijn (verlichting). Plots konden er ook geen onderdelen meer retour. En konden aangeschafte onderdelen niet meer terug.

Voor je onderdelen bij je motor koopt speur eerst op MARKTPLAATS. boontra zal je voor bijvoorbeeld een simpele lucht filter 90,- facturen dat is met 10 procent korting want ze vragen eigenlijk 100,- maar je zult zulke onderdelen met gemak vinden voor 20,- ( dit geld voor meerdere onderdelen)

Wanneer je meer als 5.500 voor een motor koopt,
en in die zelfde maand meer als 1000,- aan onderdelen.
Mag er naar mijn inzicht wel iets flexibeler met onderdelen gedaan worden naar mijn mening.

Geloof de Verkoper Wigger niet op zijn woord,..

Verkoper Tomas van de afdeling Parts, heeft veel kennis van de producten helpt je met alle liefde.

Ruilen na gebruik

Onlangs nieuwe laarzen gekocht. Was op de motor dus meteen aangetrokken naar huis. Eenmaal thuis toch twijfel. Laarzen zaten niet echt lekker. Mijn probleem is dat ik net tussen twee maten in zit. Hierdoor luistert de maat erg nauw en hangt het af van de fabrikant of de laars goed zit.
Meteen gebeld en gevraagd of ik de laarzen (na een rit van 80 kilometer) mocht ruilen. Was geen probleem. Een paar dagen later terug en een ander merk gekocht. Nu helemaal tevreden. Dank voor deze mooie oplossing.

Niet fijn.

Ben er een aantal keren geweest..voor onderdelen en een nieuwe accu.
Het is een mooie shop maar dat is het dan ook.
Kreeg een verkeerde accu mee terwijl ik gewoon de goede specs bij me had.
Toen ik terugging met het verzoek om alsnog de juiste te leveren deden ze nog moeilijk ook :(
Ook hebben ze me gebruikte onderdelen als nieuw verkocht..
Kortom: ze doen daar niet echt eerlijk zaken....niet fijn.