Review

Onderdelen besteld via telefoon. Op zich prima.
Deze zouden woensdag binnen zijn. Woensdag einde van de dag gebeld: nee, komen morgen.
Ok, niks gehoord op donderdag, maar ze zouden binnen komen.
Vrijdagochtend er naartioe gereden, want ik had de ochtend vrij; geen onderdelen.
Op de man/vrouw af gevraagd of de onderdelen dan wel in de bestelbus zitten die onderweg zou zijn: "ja, anders hadden we dat echt gezien".
even laten op vrijdag belletje: onderdelen zijn binnen.
Ik stuur een vriend van me om het op tre halen, die komt terug met slechts één van de twee bestelde onderdelen.
Daarbij ook nog het verhaal dat dit onderdeel niet nodig zou zijn voor motoren die Yamaha voor de NL markt maakte..
Yamaha heeft nooit iets speciaal voor de NL markt gemaakt, en dit betreft ook nog een motor die altijd bij hen in onderhoud is geweest, en waar ik nu de rommel van mag opruimen.
Contact opgenomen over de slechte communicatie; het lag enkel aan de leverancier en bezorgdienst....

Ik hoop dat deze zaak erg snel wordt verkocht (staat al even te koop), de kans is groot dat een volgende eigenaar wel klantgericht werkt.